FAQ

ENVIO

O envio é feito em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pagamentos realizados por boleto bancário podem levar um prazo maior para serem confirmados. Realizamos o envio em todo o território nacional em parceria com os Correios.

 

TROCAS E DEVOLUÇÕES
  • Serão aceitas trocas por motivos de defeito de fabricação produto (fecho com defeito, problemas no banho da peça, etc).

  • A troca será feita pelo mesmo produto, outro produto de mesmo valor ou como parte de pagamento de um produto de valor superior ao do produto trocado, mediante a disponibilidade e pagamento do valor da diferença.

  • Caso a troca seja feita por um produto de valor inferior ao produto dado para a troca, não faremos a devolução de valores, cupons ou similares.

  • Para reembolsos ou devoluções por arrependimento, você deve se manifestar dentro de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.

  • Todos os produtos devolvidos ou trocados devem estar em estado novo, na embalagem original. sem sinais de uso.

  • NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR PRODUTOS COM DEFEITO POR MAL USO. 

 
RASTREIO

Assim que o seu pedido for enviado, você receberá o código de rastreio para acompanhar a sua entrega.

 

GARANTIA DE REEMBOLSO

Se arrependeu da compra?

Você tem 7 dias após o recebimento do produto para solicitar o reembolso e fazer a devolução do mesmo. Mas lembre-se de que ele deve estar novo, sem sinal de uso, ok?